تعني المفاوضات الإنسانية: عملية تحويل المصالح الإنسانية لمنظمة غير حكومية إنسانية إلى أهداف تفاوضية من خلال تبادل التنازلات والمقترحات مع الجهات الفاعلة ذات الصلة للتوصل إلى اتفاق. تتيح هذه الاتفاقية إمكانية تنفيذ الخدمات (خاصة الرعاية الصحية والرعاية الصحية) أو توصيل السلع الإنسانية (الماء والغذاء والمأوى) المخصصة للسكان المحتاجين. كل هذا حرصا على احترام المبادئ والقيم الإنسانية (الإنسانية ، الحياد ، عدم التحيز ، الاستقلال). أصبح إتقان "التفاوض الإنساني" مهارة حاسمة وأساسية للعاملين في المجال الإنساني. إن الحاجة إلى التدخل في سياقات النزاع تعرض الفرق الميدانية للتفاعل المباشر والمتوتر في كثير من الأحيان بينها وبين الكيانات أو الأفراد القادرون على ممارسة التهديدات أو العنف أو مجرد السلطة القانونية.