Community Manager

Community Manager

AVIS DE RECRUTEMENT

 Position : Community Manager

 Localisation : Bamako

 Superviseur : Responsable Communication Evénementielle et Digitale 

Avec plus de 50 ans d'expérience dans plus de 50 pays, Population Services International (PSI) est la première organisation et la plus grande organisation de marketing social à but non lucratif au monde. PSI réinvente les soins de santé en mettant le consommateur au centre, et dans la mesure du possible – en apportant des soins à la porte d'entrée. Nous nous efforçons de corriger les défaillances du marché, de façonner les marchés futurs de la santé et de modifier les politiques et le financement afin de mieux soutenir les soins de santé des consommateurs. Nous sommes un groupe diversifié de professionnels du développement de l’entreprise dotés d’une grande diversité de parcours et d’expériences. Tous possèdent des compétences uniques que nous apportons au travail extrêmement important que nous accomplissions. Dans le cadre du renforcement de son équipe et de la nouvelle restructuration, la Direction des NTIC souhaite recruter un(e) Community Manager. 

Le (la) Community Manager est chargé(e) d’élaborer la stratégie social Media et l’adapter sur les différents réseaux sociaux, de gérer la communauté sur les réseaux sociaux (interaction sur publications), les retransmissions en live d’événements ou la création d’événements (généralement online), la création de contenu : rédaction d’articles, créations graphiques, photos, vidéos, interviews et d’analyser les résultats des différentes campagnes de publications. 

Il/elle travaillera sous la supervision directe du Responsable Communication Evénementielle et Digitale.

 Il/elle assume sa mission dans le respect des règles et procédures de PSI Mali, de PSI/Washington, des bailleurs de fonds et des lois et règlements en vigueur au Mali. 

ATTRIBUTIONS : Les principales tâches et activités du Community Manager seront notamment entre autres de : 

RESPONSABILITES GENERALES :

  Il/elle est le gérant de manière efficiente et efficace du portefeuille des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication de PSI Mali ;

  Il/elle est le gérant de l’alimentation du site Internet, les réseaux sociaux et blogs de contenus éditoriaux de PSI Mali ; 

 Il/elle a également comme responsabilité d’animer les échanges entre internautes (les communautés). Il est le garant de l'image de PSI Mali sur le web ;

  Il/elle veillera à l’évolution de l’environnement global du Marketing Digital de PSI Mali, en vue de favoriser un meilleur accès et une rentabilité optimale ;

  Il/elle participera également à la rédaction des éditoriaux, de commun accord avec les chefs de projet et les programmes sous la supervision du Responsable Communication Evènementielle et Digitalisation ; 

 Il/elle sera à l’écoute de l’évolution des données et en veille sur le marché, afin de proposer des stratégies pour créer, faire évoluer ou innover les produits et les services ; 

 Il/elle sera également amené à faire des animations et des supervisions des activités du Programme jeune et Club jeune ; 

 Il/elle fera le point sur les différentes taches sur les activités liées à la gestion des radios ; 

 Il/elle travaillera en collaboration avec le Directeur des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication, le Responsable Communication Evènementielle et Digitalisation, le Responsable Mobilisation Communautaire, le Responsable de la Recherche et les Programmes respectifs afin d’assurer la promotion du marketing Digital de PSI Mali. 

PRINCIPALES ATTRIBUTIONS : 

 Participation au développement de la stratégie de communication web : il participe à l'élaboration de la stratégie des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication de PSI Mali sur les réseaux sociaux en concertation avec le Responsable Communication Evènementielle et Digitalisation, le Responsable Mobilisation Communautaire, le Responsable de la Recherche et les Programmes ; 

 Adaptation et Mise en ligne des contenus éditoriaux (contenu rédactionnel, newsletter, succes story, storytelling etc.) en alimentant les pages dédiées des réseaux sociaux de PSI Mali ; 

 Développement de la communication sur les réseaux sociaux : il représente PSI Mali et ses activités sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, YouTube, etc.), et développe sa visibilité sur le web ; 

 Organisation de jeux concours sur les réseaux sociaux à l’endroit de la population cible ;

  Création et animation de communauté : il crée des groupes, favorise les échanges, fédère et fidélise les internautes autour d'une communauté conviviale (clients, bloggeurs, etc.) qu'il anime par la diffusion de contenu informatif, des échanges, des réponses aux questions, éventuellement l'animation de débats et d'évènements ou la recherche de partenariats. 

 Modérer les commentaires et contributions des internautes ; 

 Veille de l’e-réputation : il assure une veille sur le web, est à l'écoute des échos et de la réputation de PSI Mali de ses activités, produits et services ; 

 Veille technologique : il est en charge de détecter les nouveaux outils ou nouveaux médias sociaux sur lesquels PSI Mali aurait intérêt à se positionner ; 

 Assurer une présence médiatique de PSI Mali au niveau national à travers ses interventions et contribuer à la promotion de son image de marque ;

  Assurer la réalisation des opérations de Relations Publiques ; 

 Démontrer un engagement professionnel dans l’ensemble des tâches liées à sa fonction ;

  Assurer toute autre tâche demandée par le superviseur hiérarchique dans le cadre de l’avancement des projets ; 

 Exécuter toutes autres tâches spécifiques que son superviseur lui confier ; L’employé (e) sera évalué (e) sur la base de cette description de poste. 

LES PRINCIPALES QUALITES :

  Sens de l’écoute, sens du contact, empathie, bonne dimension relationnelle ; *

 Curiosité intellectuelle, très bonne culture générale ;

  Autonomie, diplomatie, rigueur ;

  Qualités rédactionnelles ;

  Goût prononcé pour les nouveaux médias, les réseaux sociaux et bien sûr le net ; 

 Compréhension des enjeux économiques de l’entreprise et de ses pouvoirs.


 LES CAPACITES : 

 Capacité à respecter les délais ; 

 Capacité à se renouveler dans ses idées et dans ses productions ; 

 Capacité à résister au stress (surtout pendant les périodes de bouclage) ; 

 Faire de la photographie avec des appareils numériques avec objectifs.

 COMPETENCES : 

 Maîtrise du web (langage, jargons, etc.) ; 

 Capacités de communication et capacités rédactionnelles ; 

 Sens de l'écoute, diplomatie ; 

 Curiosité intellectuelle. 

QUALIFICATION :

  Avoir au moins un bac+2 ou tout autre diplôme équivalent en Community Management ou expérience équivalente ; 

 Avoir une expérience dans le domaine dans la gestion des réseaux sociaux en milieu ONG………;

  Très bonne maitrise de Microsoft (Word, Excel, Power point, etc.) ainsi que les logiciels de PAO, navigation Internet ; 

 Etre organisé et avoir un esprit d’analyse et de synthèse ; Sérieux et rigueur dans le suivi des campagnes et la mise à jour des supports de communication ; 

 Faire preuve d’une très bonne expression orale / écrite et une bonne connaissance de l’anglais ; 

 Bon relationnel, créatif, convainquant, innovant et leadership ;

  Être très bien organisé, et à l’aise sur de multiples projets à exécution simultanée et avoir en grand respect des délais ; 

 Excellentes compétences en communication interpersonnelle ; 

 Excellente maitrise du français, maitrise de l’anglais pourrait être un atout. DOSSIER DE CANDIDATURE : Toute candidature devra comporter les éléments suivants : 

 Un CV détaillé (3 pages maximum) ; 

 Une lettre de motivation de deux pages maximum adressée à Monsieur le Représentant Résident de PSI Mali ;

  Les copies certifiées des diplômes et attestations ; 

 Les copies certifiées des attestations de travail et attestation de stage.

 DEPÔT DES DOSSIERS DE CANDIDATURE :

 Les candidats remplissant les conditions requises sont invités à postuler à travers le lien cidessous au plus tard le 14 avril 2023 à 12 heures 00 minutes. 

https://forms.gle/Qb4bRQDaqZMVGTsdA

 Seuls les candidats présélectionnés seront contactés. Les candidatures féminines sont fortement encouragées.